Hääle äratundmise tehnoloogia kasutamise võimalused

Hääle äratundmise tehnoloogia võimaldab täisautomatiseeritud takso tellimiste vastuvõtuprotsessi, tehes seda täiesti operaatori vabalt. Tellimiste vastuvõtuprotsess näeb välja järgmiselt:

- Saabub telefonikõne kliendilt
- Määratakse kindlaks helistaja telefoninumber. Kui ei ole võimalik määrata kliendi asukohta telefonioperaatori andmebaasi abil, siis väljastatakse sõnum fonogrammi kujul ettepanekuga kliendil öelda oma aadress.
- Peale fonogrammi kuulamist ütleb klient oma aadressi.
- Automaatne kõne äratundmise moodul saadab päringu andmebaasi ning reprodutseerib fonogrammi äratuntud aadressi hääle taasesitusega ja esitab küsimuse kliendile nimetatud aadressi õige määramise kinnituse kohta.
- Juhul, kui helistaja kinnitab aadressi kindlaksmääramise õigsust, siis loogilise töötluse moodul teostab takso otsingut, mis asub tellimuskohale kõige lähemal.
- Peale sobiva takso leidmist toimub fonogrammi genereemine, mis sisaldab takso numbrit ja kohalejõudmise aega.

NB! Süsteem on väga mahukas ja keeruline, seepärast on sellel interneti leheküljel võimalik esitada ainult üldist informatsiooni. Huvi tekkimisel kõikide selle võimaluste, tehniliste omaduste ja teiste aspektide vastu, palume pöörduda aadressil contact@net-working.ee.